從走出去到走進去：中企自主的國際化管理體系構建勢在必行

       在全球化的大潮中，中國企業(yè)正以前所未有的速度揚帆遠航。它們不再滿足于僅僅“走出去”，而是渴望“走進去”，深度融入全球產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)。這不僅是對企業(yè)自身實力的一次大考，更是對企業(yè)構建國際化運營體系能力的全面挑戰(zhàn)。

       一、中企出海的必然趨勢與挑戰(zhàn)

       1.國際化是中企發(fā)展的必然選擇

       在產(chǎn)業(yè)變革的激流和經(jīng)濟形勢的快速變化中，國際化已成為中企拓展市場、尋求新增長點的必然選擇。它不僅是提升國際競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵路徑，更是中國經(jīng)濟增添新增長點、為全球市場帶來多元化產(chǎn)品和服務的重要途徑。近年來，中企在家電、手機、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的成功出海，已成為全球市場的一股新力量。

       2.挑戰(zhàn)與反思：從“走出去”到“走進去”的艱難跨越

       然而，國際化之路并非一帆風順。一些企業(yè)雖憑借價格優(yōu)勢迅速占領市場，卻因缺乏品牌意識、技術創(chuàng)新不足以及未能有效融入當?shù)厥袌龅仍颍媾R市場份額的萎縮，甚至被驅逐出境的風險。摩托車行業(yè)的興衰就是一個鮮活的例子。這提醒我們，僅靠“走出去”的策略已不足以應對當今國際市場的競爭，中企必須向“走進去”轉變，通過深度融入當?shù)厥袌?、提升品牌價值和技術創(chuàng)新能力來鞏固和擴大市場份額。

       二、圍繞 “3個落地” 搭建國際化管理體系

       1.海外市場價值落地：雙贏共生的智慧

       在國際化運營中，海外市場價值的落地是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。這要求中企不僅要關注自身利益的實現(xiàn)，還要充分考慮當?shù)厥袌龅男枨蠛屠?，實現(xiàn)雙贏共生。

• 深入市場調研：通過詳盡的市場調研，了解當?shù)乜蛻舻男枨?、偏好和購買習慣，為產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣提供有力依據(jù)。
• 本地化運營能力：根據(jù)當?shù)厥袌龅膶嶋H情況，調整產(chǎn)品策略、營銷策略和服務模式，以更好地滿足當?shù)赜脩舻男枨蟆?/span>
• 履行社會責任：積極參與當?shù)厣鐓^(qū)建設、環(huán)境保護等公益活動，提升品牌形象和社會影響力，為當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

       案例啟示：上汽MG與吉利寶騰的海外市場價值落地

• 上汽MG：上汽集團通過收購英國MG品牌并成功引入中國市場及全球市場，實現(xiàn)了品牌價值的重塑與提升。據(jù)統(tǒng)計，上汽MG在英國市場的銷量逐年攀升，2023年達到了84萬輛的歷史新高。這一成績的取得離不開上汽集團對英國市場的深入了解和本地化運營的精心布局。上汽不僅保留了MG品牌的經(jīng)典元素，還根據(jù)市場需求推出了多款符合當?shù)叵M者口味的新車型。同時，上汽還積極履行社會責任，參與當?shù)厣鐓^(qū)建設和公益活動，贏得了英國政府和民眾的高度認可。
• 吉利寶騰：吉利集團通過收購馬來西亞寶騰汽車并成功實施技術輸出和產(chǎn)品本地化開發(fā)戰(zhàn)略，幫助寶騰汽車實現(xiàn)了品牌復興。數(shù)據(jù)顯示，吉利入主后寶騰汽車的銷量和市場份額均實現(xiàn)了顯著提升。2023年寶騰汽車銷量同比增長9%，市場占有率提升至19.4%。這一成績的取得離不開吉利集團對馬來西亞市場的深入研究和精準定位以及本地化運營的精心策劃。吉利不僅向寶騰輸出了先進的產(chǎn)品和技術還幫助寶騰建立了完善的銷售和服務網(wǎng)絡提升了寶騰品牌的競爭力和市場影響力。

       2.自主管理體系落地：從資本輸出到管理輸出的跨越

       在企業(yè)實現(xiàn)國際化運營的過程中，中企必須從資本輸出向管理輸出轉變，并通過構建和輸出具備跨地區(qū)和跨文化特征的自主管理體系來確保投資安全和收益最大化。

• 吸收國際先進管理經(jīng)驗：借鑒世界一流企業(yè)的經(jīng)驗和教訓，結合企業(yè)自身的運營特點和發(fā)展需求，構建一套具有自身特色的管理體系規(guī)范和標準，并根據(jù)實際運行情況持續(xù)的迭代和輸出。
• 強化國際化業(yè)務內部管理：通過總部建立和向各海外分支機構輸出國際業(yè)務管理體系規(guī)范和標準，保持各海外分支機構的運營質量、安全、效率和效益。
• 持續(xù)建設國際化運營能力體系：在明確的管理規(guī)范和標準體系的框架內，以國際化運營目標為指引，持續(xù)建設企業(yè)自身的國際化運營能力體系，比如市場洞察力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、本地化適應力、合規(guī)與風險管理能力、供應鏈優(yōu)化能力、品牌與營銷能力、財務規(guī)劃與管理能力、技術與數(shù)字化能力、人力資源管理能力、項目管理與執(zhí)行能力等。
• 推動文化融合：在國際化運營中將文化融合具象化和體系化，以提升企業(yè)文化的傳播和融合效果，從而促進不同文化背景下的員工之間的協(xié)作實現(xiàn)國際化運營目標。

       案例啟示

       豐田的JIT（Just-in-Time）、通用的GVDP（Global Vehicle Development Process）和大眾汽車的Formel Q（質量管理體系）等凝練各自管理經(jīng)驗和特色的管理體系在全球范圍內得到了廣泛應用并取得了顯著成效。這些管理體系既能跨文化和跨地區(qū)導入，也充分其體現(xiàn)了各個企業(yè)自身的獨特優(yōu)勢、經(jīng)驗和企業(yè)文化。正是兼具這樣的“共性”和“特性”，才使得他們在海外市場不僅具備落地性，也具備了其他企業(yè)不具備的競爭力。以豐田JIT為例，其通過精確控制生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了豐田在全球的高效率、統(tǒng)一的高品質。以JIT為代表的豐田自主的國際化管理能力和管理體系，是其持續(xù)、穩(wěn)定的管理遍布全球140個以上國家業(yè)務的必要條件之一。

       3.自主技術落地：創(chuàng)新驅動的全球化戰(zhàn)略

       技術是企業(yè)的核心競爭力之一。在國際化運營中，中企尤其需要注重自有技術的落地應用，通過技術應用創(chuàng)新和產(chǎn)品本地化開發(fā)來提升產(chǎn)品競爭力和市場占有率。

       具體而言，中企應：

• 合理研發(fā)投入：結合海外市場業(yè)務特點，在技術研發(fā)方面合理投入，以推動技術在本地市場的應用創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。
• 推動技術應用：通過技術輸出和產(chǎn)品本地化開發(fā)幫助當?shù)仄髽I(yè)提升技術水平和產(chǎn)品競爭力，實現(xiàn)互利共贏。
• 構建技術聯(lián)盟：積極與國內外科研機構和企業(yè)建立技術聯(lián)盟共同開展技術研發(fā)和創(chuàng)新活動。

       案例啟示：吉利與上汽的技術輸出戰(zhàn)略

• 吉利：吉利集團通過向馬來西亞寶騰汽車輸出產(chǎn)品和技術，不僅幫助寶騰實現(xiàn)了產(chǎn)品升級和產(chǎn)能提升，還進一步鞏固了吉利在東南亞市場的地位。據(jù)統(tǒng)計吉利向寶騰輸出的技術涵蓋了發(fā)動機、變速箱等多個核心領域，使得寶騰汽車的產(chǎn)品性能得到了顯著提升。同時吉利還幫助寶騰建立了完善的研發(fā)體系和技術創(chuàng)新機制，為寶騰的長期發(fā)展奠定了堅實基礎。
• 上汽：上汽集團則通過向MG品牌輸出技術和管理經(jīng)驗推動了MG品牌的全球化發(fā)展。上汽不僅向MG提供了多款先進的車型，還幫助MG建立了完善的銷售和服務網(wǎng)絡，提升了MG品牌的競爭力和市場影響力。據(jù)統(tǒng)計上汽向MG輸出的技術涵蓋了智能駕駛、車聯(lián)網(wǎng)等多個前沿領域，使得MG品牌在全球市場上更具競爭力。

       三、信永中和建議：構建體現(xiàn)中企自身特點的國際化管理體系

       信永中和，中國最具規(guī)模化且自主可控的專業(yè)服務國際網(wǎng)絡，正以其卓越的管理咨詢、并購、合規(guī)、稅務、財務、數(shù)字化等跨專業(yè)團隊，以及遍布全球的辦公室與合作伙伴資源，為中企的國際化之路提供全方位的支持。為了幫助中企更好的“走進去”，信永中和建議：

       1.明確和細化海外布局戰(zhàn)略

       中企在國際化進程中應明確每個海外市場的發(fā)展目標和發(fā)展計劃，實現(xiàn)一國一策、一地一策。
       制定中長期發(fā)展規(guī)劃：結合企業(yè)自身實際情況和市場發(fā)展趨勢制定具有前瞻性和可操作性的長期發(fā)展規(guī)劃，并且做到：規(guī)劃是長期的，目標是具體的。
       深入洞察當?shù)厥袌?/span>：通過市場調研和數(shù)據(jù)分析深入了解當?shù)厥袌龅男枨蠛透偁帒B(tài)勢，為制定具體策略提供依據(jù)。
       靈活調整戰(zhàn)略方向：根據(jù)市場變化和自身發(fā)展情況靈活調整戰(zhàn)略方向，確保國際化進程的順利推進。

       2.系統(tǒng)的制定落地工作計劃

       為了確保國際化運營體系的順利落地，中企應制定詳細的工作計劃，并明確各項任務的責任人和完成時間。
       組建專業(yè)團隊：組建由營銷、研發(fā)、供應鏈、HR、并購、合規(guī)、財務等多領域專家組成的國際化運營團隊負責具體實施工作計劃。
       尋求專業(yè)機構支持：積極尋求具有豐富國際化實操經(jīng)驗的專業(yè)機構如信永等的支持和幫助，共同推動國際化運營體系的落地。
       建立監(jiān)督機制：建立健全的監(jiān)督機制對工作計劃執(zhí)行情況進行定期檢查和評估，確保各項任務按時完成。

       3.建立國際化業(yè)務發(fā)展評估體系

       為了及時評估、監(jiān)控和預測國際化業(yè)務的運營情況，中企應建立完善的國際化業(yè)務發(fā)展評估標準。
       引入數(shù)字化工具：通過引入數(shù)字化工具和技術手段，實現(xiàn)對海外市場運營數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和分析，為決策提供有力支持。
       建立評估指標體系：結合企業(yè)實際情況和市場環(huán)境，建立科學合理的評估指標體系，對國際化業(yè)務的運營效果進行全面評估和總結。
       制定改進措施：根據(jù)評估結果及時發(fā)現(xiàn)問題，制定針對性改進措施，不斷優(yōu)化國際化運營體系，提升運營效率和市場競爭力。

       結語

       從“走出去”到“走進去”，中企在國際化進程中經(jīng)歷了從無到有、從弱到強的艱難歷程。通過圍繞“3個落地”搭建適合自身戰(zhàn)略的國際化運營體系，中企不僅可以實現(xiàn)在全球市場上的穩(wěn)步拓展，還能持續(xù)提升自身的國際競爭力和品牌影響力。未來，隨著中企在國際化道路上不斷探索前行，勢必會用更多的中國管理體系和管理模式為世界產(chǎn)業(yè)帶來新的中國價值！