媒體視野 | 讓中國會計(jì)師品牌“走出去”——專訪信永中和集團(tuán)董事長張克
2022年10月13日
編者按：日前，財(cái)政部主管的《新理財(cái)》雜志刊發(fā)《讓中國會計(jì)師品牌“走出去”——專訪信永中和集團(tuán)董事長張克》報(bào)道，內(nèi)容聚焦信永中和集團(tuán)化、一體化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型、國際化發(fā)展，以及致力于推動中國會計(jì)師品牌“走出去”的理想與擔(dān)當(dāng)。現(xiàn)全文轉(zhuǎn)載，以期匯聚行業(yè)更大力量，堅(jiān)定不移把中國會計(jì)師品牌推向世界。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，越來越多的行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，服務(wù)行業(yè)也不例外。信永中和集團(tuán)最早可追溯到1981年成立的中信會計(jì)師事務(wù)所，其擁有7年與大型國際會計(jì)公司合資的經(jīng)歷。歷經(jīng)40多年的發(fā)展，信永中和已經(jīng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、一體化管理和國際化發(fā)展，成為當(dāng)今中國具有品牌影響力且具備國際服務(wù)能力的綜合性專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。隨著國家“一帶一路”倡議的實(shí)施，信永中和已建立了包括中國內(nèi)地、中國香港、澳大利亞、新加坡、日本、英國等國家和地區(qū)的17個分支機(jī)構(gòu)、員工總數(shù)超一萬人的國際化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為此，《新理財(cái)》專訪了信永中和集團(tuán)董事長張克先生，他向我們介紹了中國會計(jì)行業(yè)的變遷與發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與應(yīng)對，以及致力于推動中國會計(jì)師品牌“走出去”的理想與擔(dān)當(dāng)。
信永中和集團(tuán)張克董事長
《新理財(cái)》：作為從業(yè)近40年的會計(jì)人，您見證了會計(jì)行業(yè)的起步和發(fā)展。您認(rèn)為我國會計(jì)行業(yè)主要發(fā)生了哪些變化？推動變革的因素有哪些？
張克：我是為數(shù)不多的全程經(jīng)歷者，所以還有些談資。會計(jì)師這個職業(yè)，在國內(nèi)可以說是因“勢”而生，“勢”指的是改革開放。改革開放前，會計(jì)行業(yè)的發(fā)展相對緩慢，改革開放后，外資的引入刺激了行業(yè)需求。當(dāng)時(shí)的“三資”企業(yè)，即中外合資、中外合作以及外國獨(dú)資企業(yè)的落地，催生出合并報(bào)表、交易、投資等多種服務(wù)，也促進(jìn)了中國會計(jì)行業(yè)的普及與發(fā)展。因此，起初中國的注冊會計(jì)師和會計(jì)師事務(wù)所服務(wù)于“三資”企業(yè)，并不服務(wù)于國有企業(yè)和民營企業(yè)，更妄談資本市場了。
從這個背景下回顧行業(yè)發(fā)展，它是先有“所”，后有“師”，再有“規(guī)”。一般的行業(yè)是先定規(guī)矩，再有機(jī)構(gòu)，而中國的注冊會計(jì)師行業(yè)則不同，先有事務(wù)所開始執(zhí)業(yè)、出報(bào)告，而后才有“注冊會計(jì)師”的稱謂。于是一些退休的、有20多年會計(jì)經(jīng)驗(yàn)的老先生們通過認(rèn)證成了注冊會計(jì)師，記得當(dāng)時(shí)中國注冊會計(jì)師的第一號到第十號都在中信會計(jì)師事務(wù)所。但第一批會計(jì)機(jī)構(gòu)都不叫會計(jì)師事務(wù)所，直到1986年10月施行《中華人民共和國注冊會計(jì)師條例》，規(guī)定所有從事此類業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)統(tǒng)一命名為“會計(jì)師事務(wù)所”。
1990年中國資本市場的正式形成，極大地推動了中國注冊會計(jì)師行業(yè)的發(fā)展。1995年宣布“兩會”聯(lián)合，即中國注冊會計(jì)師協(xié)會和中國注冊審計(jì)師協(xié)會合并成中國注冊會計(jì)師協(xié)會。1999年政府推動脫鉤改制，對會計(jì)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在此之前，所有的會計(jì)師都是“在編”的。也正因如此，才出現(xiàn)國內(nèi)幾千人的會計(jì)師事務(wù)所共同發(fā)展的格局，才使得中國的會計(jì)師行業(yè)迸發(fā)出現(xiàn)在的活力。從2000年開始，中國注冊會計(jì)師行業(yè)進(jìn)入了突飛猛進(jìn)的發(fā)展時(shí)期，積極推進(jìn)“兩上”，即上規(guī)模、上水平，再加上后期做大做強(qiáng)、“走出去”以及特殊普通合伙改制等一系列政府的推動，至此，這便是中國會計(jì)行業(yè)整體發(fā)展的大致過程。
中國的會計(jì)行業(yè)能擁有現(xiàn)在這種規(guī)模和成就，我認(rèn)為，大體上有四個方面的因素。
第一是改革開放。沒有改革開放就不可能催生注冊會計(jì)師這個職業(yè)，包括上市、外資引進(jìn)、國企改革以及市場交易的復(fù)雜化等，都是催生和推動這個行業(yè)發(fā)展的動力。
第二是規(guī)則制訂。談到外資引進(jìn)便需要國際交流合作，便需要有大家能辨識的通用語言，這也是1992年國家開始推動會計(jì)準(zhǔn)則的變革，花了十多年時(shí)間完成了與國際會計(jì)準(zhǔn)則接軌的原因。
第三是經(jīng)濟(jì)發(fā)展。會計(jì)行業(yè)本身就是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展必然帶動整個行業(yè)的發(fā)展，會計(jì)師隊(duì)伍的規(guī)模、水平與各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展成正比。世界上大規(guī)模的會計(jì)師事務(wù)所大多集中在美國、歐洲等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)導(dǎo)致業(yè)務(wù)開始多元化，交易、收購、兼并等復(fù)雜任務(wù)對會計(jì)師提出了更高的要求。所以，中國這幾十年的高速發(fā)展，使得中國會計(jì)師的隊(duì)伍迅速成長，這便是“時(shí)勢造英雄”。
第四是中國特色。與國外自律組織不同，中國財(cái)政部以及中國注冊會計(jì)師協(xié)會等機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織的力量是非常強(qiáng)的，推動著整個行業(yè)大跨步向前走。
從業(yè)近40年，張克董事長見證了會計(jì)行業(yè)的起步和發(fā)展
《新理財(cái)》：您講述了中國會計(jì)行業(yè)的歷史變遷，您認(rèn)為目前中國的會計(jì)師事務(wù)所和會計(jì)師行業(yè)存在著哪些問題？信永中和又是如何應(yīng)對這些難題的？
張克：目前，中國注冊會計(jì)師是一支擁有30多萬人的龐大隊(duì)伍，超千人規(guī)模的本土?xí)?jì)師事務(wù)所達(dá)幾十家之多。但喜中有憂的是，中國很多大型會計(jì)師事務(wù)所大而不強(qiáng)，主要體現(xiàn)在以下五個方面。
一是內(nèi)部機(jī)制不成熟。合伙人機(jī)制、內(nèi)部的管理體系、風(fēng)控系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等方面都還不夠成熟，龐大而不強(qiáng)大。受到處罰就迎風(fēng)而倒，底層原因就是根基不牢、體系不穩(wěn)、抗風(fēng)險(xiǎn)和抗壓能力較差。這也是國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)審計(jì)秩序促進(jìn)注冊會計(jì)師行業(yè)健康發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2021〕30號）和財(cái)政部印發(fā)《會計(jì)師事務(wù)所一體化管理辦法》的深層原因，提醒會計(jì)師行業(yè)要做強(qiáng)而不只是做大。政府積極采取強(qiáng)力導(dǎo)引，規(guī)范行業(yè)行為，指明行業(yè)導(dǎo)向，這也勢必會引起行業(yè)的一些重大變革。所幸信永中和一直走在一體化的前端，很早就實(shí)現(xiàn)了政策所提出的要求。二是行業(yè)高端服務(wù)能力不足。事務(wù)所規(guī)模夠大但服務(wù)卻沒有觸及制高點(diǎn)，管理咨詢能力普遍較弱，金融服務(wù)能力不足，這是本土?xí)?jì)師事務(wù)所與國際機(jī)構(gòu)的差距。三是信息化服務(wù)能力欠缺。技術(shù)儲備不足，創(chuàng)新和更新能力較差。四是國際服務(wù)能力短缺。這也是一些會計(jì)師事務(wù)所“借船出?！钡脑?，海內(nèi)外的協(xié)調(diào)性不夠，或者海外機(jī)構(gòu)不能理解中國客戶的某些需求。五是面對信息化浪潮，從心理到技術(shù)準(zhǔn)備都不足，后期將會面臨很大的挑戰(zhàn)。
對于整個會計(jì)師行業(yè)來說，人力成本是最突出的問題，這也是行業(yè)的主要成本，占全部收入的50%左右，體現(xiàn)了專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的特點(diǎn)。近年來其他領(lǐng)域人力成本都在成倍上漲，房租、交通費(fèi)、差旅費(fèi)也在增長，但會計(jì)師行業(yè)卻出現(xiàn)收費(fèi)增長緩慢甚至不增長的情況，造成了一種財(cái)務(wù)困境，這也直接影響行業(yè)對人才的吸引力，甚至?xí)?dǎo)致人才流失。即使工資較高也可能會出現(xiàn)人才流失的情況，這是由行業(yè)特性決定的。會計(jì)師事務(wù)所在強(qiáng)化提升員工能力的同時(shí)，也為他們創(chuàng)造了更多的機(jī)會。另外加班較多、工作較累、人員頻繁交替導(dǎo)致服務(wù)能力降低、執(zhí)業(yè)質(zhì)量下滑，很多時(shí)候一檢查就會出問題。行業(yè)高流失率和不穩(wěn)定性使得整體行業(yè)的抗打擊能力越來越差，客戶滿意度也開始下滑，這是行業(yè)普遍面臨的困境。
信永中和一直在朝著解決問題的方向努力，我們很難改變行業(yè)環(huán)境，但結(jié)合信息化、數(shù)字化以及作業(yè)模式的變革，信永中和希望能借此走出一條新路。簡言之，通過信息化手段提高生產(chǎn)效率，通過集約化生產(chǎn)改變生產(chǎn)狀態(tài)，通過對審計(jì)工作解構(gòu)重組重新確認(rèn)工作目標(biāo)和工作程序。雖然服務(wù)行業(yè)的收費(fèi)環(huán)境無法改變，但是通過上述努力可能會有效降低工作成本并提高效率，以便把財(cái)力集中投資到專業(yè)人士上。這對我們整體審計(jì)系統(tǒng)是一次顛覆性的改變，至少得花費(fèi)2至3年的時(shí)間，因?yàn)橐治龃_認(rèn)哪些工作需要專業(yè)人士負(fù)責(zé)，哪些需要有經(jīng)驗(yàn)的人干，哪些可以通過共享中心完成。一枝獨(dú)秀不是真正的成功，我希望整個行業(yè)都能良性發(fā)展，如果我們成功了，我們也愿意分享經(jīng)驗(yàn)和心得。信永中和在面對大方向的問題上，得益于也受益于早期的正確決策——一體化，能夠讓我們集中力量去辦大事。
在行業(yè)變革中，信永中和積極尋求突破
《新理財(cái)》：當(dāng)前，企業(yè)數(shù)字化浪潮來襲，您曾表示這種浪潮勢不可擋，請您分析一下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景、意義以及對會計(jì)師行業(yè)的影響？
張克：我在2015年信永中和合伙人年會上講話的題目叫做“擁抱信息化時(shí)代”。題目一出，臺下的合伙人都不太理解，那時(shí)候大家還沒有這樣的敏感度。當(dāng)時(shí)我就意識到，這波浪潮會改變會計(jì)行業(yè)的生產(chǎn)模式、工作方法甚至整個社會的進(jìn)程。因此我希望喚醒大家以積極的心態(tài)去迎接變化，不做抵抗者。哪怕做不了“弄潮兒”，至少也得要順勢而為。
從生產(chǎn)發(fā)展史的角度來看，漁獵時(shí)代到農(nóng)耕時(shí)代再到工業(yè)時(shí)代，每次都是重大的進(jìn)步，都會極大影響人類生活。數(shù)字化、信息化又是一個新臺階，會深刻影響世界進(jìn)程、人類生活狀態(tài)和社會生產(chǎn)模式。具體到會計(jì)師行業(yè)，我們的工作方式和工作效率都受到了影響，包括使用信息系統(tǒng)完成工作以及遠(yuǎn)程作業(yè)等變革，傳統(tǒng)的作業(yè)模式逐漸被顛覆，催生出一種建立在數(shù)字化、信息化基礎(chǔ)上的新作業(yè)模式，集約化逐漸代替小生產(chǎn)方式。目前一些共享中心的出現(xiàn)，便是這種變化過程中的產(chǎn)物。
目前無論是審計(jì)準(zhǔn)則還是各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，基本都是建立在幾十年前的理論體系上，也就是基于當(dāng)時(shí)的技術(shù)手段或?qū)I(yè)能力上。如果你想事無巨細(xì)地將每一筆賬都查清楚，成本是巨大的。為了保證鑒證結(jié)果的可依賴性，業(yè)界的前輩們想了很多辦法，如何在維持一定工作量的情況下，取得一個相對可靠的保證。審計(jì)準(zhǔn)則里從不出現(xiàn)“絕對保證”的概念，對一個大企業(yè)來說，小數(shù)目的偏差不會影響報(bào)表閱讀者的判斷，不會影響到他的投資決策，這也是一系列審計(jì)準(zhǔn)則及審計(jì)方法論建立的基礎(chǔ)。
大數(shù)據(jù)和數(shù)字化的到來顛覆了傳統(tǒng)的流程，原本部分抽樣需要耗費(fèi)相當(dāng)大的人力資源，現(xiàn)在我們幾乎可以瞬間取得全樣本。審計(jì)程序?qū)嵺`操作流程需要對過程留痕，但倘若信息系統(tǒng)值得依賴，部分工作就不需要人工驗(yàn)證，需要的則是IT工程師來驗(yàn)證這個系統(tǒng)是否可靠了。
信永中和擁抱變化，創(chuàng)新發(fā)展
《新理財(cái)》：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，除了一些硬件技術(shù)，您認(rèn)為在未來，會計(jì)人還將面臨哪些新的挑戰(zhàn)，會計(jì)人需要從哪些方面完善自己？
張克：會計(jì)人面臨的第一個挑戰(zhàn)是觀念，越有經(jīng)驗(yàn)的人越不容易改變思想。20多年的經(jīng)驗(yàn)使其對工作早已駕輕就熟，審計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)準(zhǔn)則也爛熟于心。因此，讓他們接受新的信息化系統(tǒng)，接受一些打破性的、顛覆性的改變很難。但在一家會計(jì)師事務(wù)所中，最有經(jīng)驗(yàn)的一批人才能成為合伙人。如果一個機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭人或核心團(tuán)隊(duì)沒有堅(jiān)定的信心推動變革，事情很難取得進(jìn)展。
第二個挑戰(zhàn)是技術(shù)，數(shù)字化的改變將傳統(tǒng)的紙質(zhì)改成了電子，現(xiàn)在又演變成智能系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上是把過去的程序和流程都推翻再重新架構(gòu)。對會計(jì)人而言，操作起來更困難些，一方面得學(xué)習(xí)技術(shù)，一方面得適應(yīng)變化。
第三個挑戰(zhàn)是投資，推進(jìn)信息化、數(shù)字化的進(jìn)程需要大量資金的投入，考驗(yàn)著核心領(lǐng)導(dǎo)層的遠(yuǎn)見和魄力。我們每年在信息系統(tǒng)方面投入幾千萬元，數(shù)目是龐大的。深層的優(yōu)勢和原因是機(jī)制的差異，如果我們采用的是財(cái)務(wù)分割機(jī)制，是各自為戰(zhàn)的小團(tuán)隊(duì)機(jī)制，是做不了這樣的事的。如果以收管理費(fèi)維持經(jīng)營兼顧資金投入，則很難在兩者間取得平衡。沒有投入就不可能有信息化和數(shù)字化，未來就很可能被淘汰。通過信息化改進(jìn)系統(tǒng)升級，能使競爭力大幅提升，對服務(wù)質(zhì)量、成本以及效率方面都有影響。
面對挑戰(zhàn)，會計(jì)人需要從觀念、技術(shù)、魄力等方面完善提升
《新理財(cái)》：未來國際視野對會計(jì)人才而言意味著什么？哪些全球機(jī)遇是需要會計(jì)師行業(yè)特別關(guān)注的？
張克：擁有國際視野對一家會計(jì)師事務(wù)所的長遠(yuǎn)發(fā)展非常重要，立意高才能走得遠(yuǎn)。想在國際市場上擁有一席之地，必然要下更大的功夫。是否擁有國際視野決定了事務(wù)所的現(xiàn)狀和未來，不了解行業(yè)的國際動態(tài)、發(fā)展水平和方向變化，便會盲目發(fā)展。會計(jì)師行業(yè)每隔5至8年便會出現(xiàn)一次大的變革，如果跟不上這種國際性變革，必然影響到事務(wù)所的管理和發(fā)展。
作為澳洲會計(jì)師公會的榮譽(yù)會員，綜合協(xié)會在100多個國家和地區(qū)的觀察也可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今會計(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)逐漸綜合化，需求逐漸多元化，早已不是出一個審計(jì)報(bào)告便可了事的時(shí)代。競爭環(huán)境越復(fù)雜，就越要改善內(nèi)部機(jī)制、提升競爭力。審計(jì)工作起的是保駕護(hù)航的作用，提升競爭力則會對整個未來的發(fā)展起到關(guān)鍵作用，這是市場需求的結(jié)果。當(dāng)客戶的咨詢涉及改善管理架構(gòu)、提升信息系統(tǒng)，或者是改變工作流程以及流程再造等領(lǐng)域的問題時(shí)，傳統(tǒng)的審計(jì)服務(wù)無法解決。
近年來，會計(jì)師行業(yè)變得多樣化、綜合化，過去會計(jì)師的三大傳統(tǒng)行業(yè)包括審計(jì)、管理咨詢和稅務(wù)。而現(xiàn)在，評估、工程造價(jià)、信息化服務(wù)等都有所涉及，覆蓋面越來越寬。因此如果不去觀察世界行業(yè)的動向和變化，就會步步落后。建立咨詢團(tuán)隊(duì)也不是一朝之功，沒有3至5年的時(shí)間是建立不起來的，這是擁有國際視野的意義。
中國是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但卻沒有幾個走向世界的服務(wù)行業(yè)品牌，就是因?yàn)槿鄙賴H視野。中國進(jìn)入新時(shí)代后經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)東亞區(qū)域?qū)蔀槭澜缃?jīng)濟(jì)重心轉(zhuǎn)移的落腳點(diǎn)之一。這種情況下，就需要有勇氣、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)娜俗鳇c(diǎn)具有長遠(yuǎn)價(jià)值的事，能把中國的專業(yè)服務(wù)品牌推向世界。我們一直致力于讓信永中和的品牌“走出去”，這件事的意義超過了信永中和本身，甚至超過了注冊會計(jì)師行業(yè)。如果能把這條路走通，意義非凡。如果能建立好的架構(gòu)和體系，擁有正確的理念，這條路就會繼續(xù)往前走，我相信信永中和是能長遠(yuǎn)走下去的。
當(dāng)然，如果能夠成功，這也將在中國注冊會計(jì)師史上留下濃重的一筆，能夠促進(jìn)中國品牌走向世界、融入世界。之所以我到現(xiàn)在的年紀(jì)還沒卸任，其實(shí)就是沖著這么一點(diǎn)念想，別的事我都不太擔(dān)心，但唯獨(dú)國際化發(fā)展需要推動力，需要國際視野，需要理想和勇氣。
我們在這條路上走了快14年了，在國際上也才發(fā)展了16個成員所。要讓世界接受一個中國品牌并非易事。但做這件事是有意義的，我覺得，人還是要有點(diǎn)精神追求。
信永中和品牌煥新后的slogan：激發(fā)潛能，成就未來